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Post by account_disabled on Jan 28, 2024 3:35:21 GMT
复制链接 管理沟通已成为一项相当复杂的行为。过去的每一年都会带来新的挑战,无论是跟上观众的兴趣、应对严峻的经济形势,还是化解意想不到的品牌危机。 关于人工智能 (AI) 在营销和传播中的作用已经有很多讨论,并且有充分的理由:人工智能有潜力重塑企业传播格局。企业传播团队有责任保护其品牌免受人工智能技术造成的潜在失误的影响。然而,知道从哪里开始评估风险和收益可能具有挑战性。 加利福尼亚州吉尔罗伊市的通讯和参与经理 Rachelle Bedell 一直在尝试生成式人工智能,她开发内容以在吉尔罗伊当地政府与其 60,000 名居民之间建立联系。 我们采访了 Bedell,了解了她对在通信角色中使用人工智能的优点和缺点的重要看法。在本指南中,我们将介绍她的技巧,以及有关通信领导者如何使他们的团队充满信心地使用这项技术的更多建议。 通信团队可以利用人工智能做什么? 许多人声称人工智能可以提高团队的生产力,但有任何证据支持这一点吗?根据比德尔的说法,是有的。 “它不仅提高了我们的效率,还让我们走得更远,”比德尔说。“这就像数学图形计算 WhatsApp 数据 器的发明。我们不再需要坐下来用纸和铅笔添加数字。相反,我们可以利用它提供的东西,做更多的事情。” 但“更多”到底是什么样的呢?以下是三个实用的企业通信应用程序,可以帮助您的团队节省时间。 简化内容构思和创作 传播专业人士不仅必须提出富有创意、引人注目的品牌信息,还必须针对特定渠道、受众和活动定制该信息。在正确的时间遇到正确的人并传递正确的信息只会变得越来越困难。 幸运的是,人工智能可以提供帮助。 像 ChatGPT 这样的生成式人工智能工具无法为您提供可立即发布的内容:关于人工智能生成的内容是否受到版权法的保护,仍然存在很多模糊性。为了保护您的业务,使用您品牌的独特基调定制最终输出非常重要。这将确保个人风格,维护您的品牌形象。 “我最常使用它来重写,”贝德尔说。“我会征求有关如何重新措辞内容的想法,使其更具吸引力或推动特定行动,然后我评估其响应并从中进行改进。 人工智能驱动的工具可以为您提供新的视角并激发创造力,引导您走向正确的方向,而无需等待灵感的出现。为了最大限度地提高工具的效率,我们需要掌握编写人工智能提示或查询的艺术,以便该工具能够准确选择需要交付的内容。 “这是创意的一个很好的起点,”贝德尔说。“例如,我正在参与该市一年一度的骄傲月活动。我们过去做过一些活动,探索了骄傲旗帜的象征意义,还有一次我们强调了该运动的重要历史人物,但今年我想做一些不同的事情。我请 ChatGPT 提出一些想法并从那里开始投入。” 在 Sprout,我们的传播团队采用生成式人工智能来开发新闻稿和媒体宣传的创意标题。像“写 3-4 个与 X、Y 和 Z 相关的新闻稿标题变体”这样的简单提示可以返回有价值的起点,以供进一步细化。 OpenAI 的 ChatGPT 聊天机器人中的聊天屏幕截图。 提示内容是:“请为涉及 Sprout Social 在人工智能 (AI) 方面新投资的新闻稿撰写 3-4 个标题变体。” 回复称,“1) Sprout Social 通过在人工智能方面的大量投资来增强其平台,改变社交媒体管理。
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